Beste Klant,

Bij Vliegenvangerstore willen we dat je helemaal blij bent met je aankoop. Maar we begrijpen dat soms dingen niet helemaal volgens plan gaan. Geen zorgen, we staan voor je klaar met ons retourbeleid om het terugsturen van producten zo makkelijk mogelijk te maken. Hier is alles wat je moet weten:

 

Artikel 1: Hoe retourneer je een product?

 

1.1 Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent met je aankoop, kun je het binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Stuur ons gewoon een e-mail naar info@vliegenvangerstore.nl met je bestelnummer en waarom je het product wilt retourneren.

1.2 Zodra we je aanvraag hebben ontvangen, sturen we je alle details die je nodig hebt om het product terug te sturen, inclusief een retourlabel als dat nodig is.

 

Artikel 2: Waar moet je op letten bij het retourneren?

 

2.1 Zorg ervoor dat het product dat je retourneert in de originele staat en verpakking is, en dat alle accessoires en documentatie die erbij hoorden ook terug zijn gestuurd.

2.2 Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen of als ze speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd. Maar geen zorgen, we laten het je van tevoren weten als dit het geval is.

 

Artikel 3: Hoe zit het met terugbetalingen?

 

3.1 Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we binnen 14 dagen het aankoopbedrag terug op dezelfde manier als hoe je hebt betaald.

3.2 Als je met een cadeaubon hebt betaald, krijg je het bedrag terug op je Vliegenvangerstore-account.

 

Artikel 4: Wie betaalt de verzendkosten?

 

4.1 De kosten voor het retourneren van een product zijn voor jouw rekening, behalve als het product bij ontvangst defect of beschadigd is. In dat geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening.

 

Artikel 5: Heb je nog vragen?

 

5.1 Als je nog vragen hebt over ons retourbeleid of hulp nodig hebt bij het retourneren van een product, stuur ons dan een e-mail naar retour@vliegenvangerstore.nl. We staan altijd voor je klaar om te helpen.

Bedankt voor het vertrouwen in Vliegenvangerstore. We hopen dat dit retourbeleid je wat gemoedsrust geeft, zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.

 

Met vriendelijke groet,

Vliegenvangerstore

 

Dit retourbeleid is voor het laatst bijgewerkt op 11/04/2024.